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Observabilité en informatique

Gagnez en visibilité, en réactivité et en maîtrise grâce à une supervision IT centralisée et proactive

Dans un contexte où les systèmes d’information deviennent de plus en plus distribués, complexes et hybrides, la supervision classique ne suffit plus. Il ne s’agit plus seulement de surveiller des serveurs ou des services : il faut aujourd’hui être capable de collecter, analyser et visualiser les données d’observabilité issues de multiples sources pour identifier et résoudre les problèmes de manière proactive. L’observabilité vous permet de comprendre en profondeur les comportements anormaux au sein de votre infrastructure IT et d’agir rapidement pour prévenir les incidents, améliorer les performances et garantir la disponibilité des services.

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Pourquoi mettre en place une surveillance moderne de votre infrastructure ?

Dans un contexte de complexification croissante des systèmes IT (cloud hybride, virtualisation, microservices…), la supervision classique ne suffit plus. Les entreprises ont besoin de visibilité temps réel, de réduction du MTTR et d’anticiper les incidents. C’est là que l’observabilité entre en jeu : elle vous permet non seulement de surveiller, mais aussi de comprendre et agir intelligemment sur votre infrastructure.

Supervision partielle ou silotée

Les incidents ne sont pas détectés à temps car les données sont cloisonnées, ce qui retarde les interventions et complique la gestion des services

Absence de corrélation entre les alertes

Sans outils d’observabilité capables de corréler les logs, traces et métriques, il devient très difficile d’identifier l’origine des dysfonctionnements complexes entre les composants

Multitude d’outils non intégrés

L’utilisation de solutions hétérogènes empêche d’avoir une vue d’ensemble, génère des doublons et nuit à l’efficacité opérationnelle des équipes

Manque d’alerting intelligent

Des règles d’alerte mal calibrées produisent de nombreux faux positifs, ce qui détourne l’attention des équipes IT des vrais incidents critiques

Données non exploitables

Les données collectées ne sont ni structurées ni visualisables efficacement, ce qui limite la capacité à optimiser les performances des systèmes ou à prévenir les problèmes

Absence de données utiles

Sans données opérationnelles pertinentes (logs, traces, métriques), il est impossible de piloter en temps réel, de comprendre les interdépendances ou de résoudre les problèmes de manière proactive

Notre approche de l’observabilité pour améliorer les performances chez Anko Technologies

Nous vous aidons à passer d’une supervision réactive à une observabilité avancée, couvrant toute la chaîne IT : infrastructure, réseau, cloud, systèmes, applications, expérience utilisateur. Grâce à une collecte intelligente de données (logs, traces, métriques), nous vous offrons une visibilité temps réel sur vos environnements, afin de réduire les incidents, piloter la performance et automatiser les actions correctives.

Nos services incluent :

  • L’audit de vos outils de supervision existants et de vos données collectées
  • La mise en place d’une supervision unifiée, multicloud et multi-environnements
  • L’intégration de solutions open source ou tierces (Zabbix, Centreon, Grafana…)
  • La configuration d’un alerting intelligent basé sur les comportements réels
  • La centralisation des logs, métriques, traces et autres données opérationnelles
  • Un monitoring 24/7 avec ou sans infogérance des outils

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Nos experts cloud sont à votre disposition pour répondre à vos questions, vous conseiller, étudier vos enjeux et vous proposer des solutions adaptées à votre contexte métier.

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Les avantages de notre solution d’observabilité

Avec Anko Technologies, vous passez d’une supervision réactive à une observabilité proactive, capable de détecter les incidents avant qu’ils n’impactent les utilisateurs. Nos solutions vous offrent une analyse en temps réel, une vision transversale sur les composants critiques et une capacité à piloter l’optimisation des performances du système.

Supervision unifiée

Obtenez une vision consolidée et centralisée de vos environnements hybrides, multicloud et applicatifs, incluant les utilisateurs finaux et l’infrastructure

Proactivité

Anticipez les incidents grâce à la collecte en continu de données télémétriques (logs, métriques, traces) et à des alertes intelligentes, hiérarchisées et contextuelles

Réduction du MTTR

Diminuez le temps moyen de résolution en identifiant plus rapidement les causes racines via une corrélation automatique des événements

Intégration simple

Bénéficiez d’une intégration fluide avec vos outils ITSM, CMDB ou APM existants, sans alourdir votre architecture de supervision

Pilotage par la donnée

Appuyez vos décisions avec des tableaux de bord personnalisés, des KPIs clairs (SLA, XLA) et des analyses de performance continues

Expertise sur mesure

Profitez d’un accompagnement évolutif, combinant conseil, support technique et mise à jour régulière des outils de supervision

Vous avez des questions sur notre offre Observabilité ?

La supervision classique repose sur la surveillance d’indicateurs système comme le CPU ou la mémoire. L’observabilité, elle, permet de collecter et corréler des données variées (logs, métriques, traces) issues de l’infrastructure, du cloud ou des applications. Cette approche offre une analyse plus fine en temps réel du comportement des systèmes complexes, et permet d’identifier la cause des anomalies même entre plusieurs composants distribués. Elle est aujourd’hui essentielle pour améliorer la performance, la fiabilité et l’expérience utilisateur.

Nous déployons une combinaison d’outils open source (Prometheus, Grafana, Zabbix, Loki…) et de plateformes d’observabilité propriétaires selon vos besoins. Ces outils permettent de collecter des données en temps réel sur les performances des applications, les requêtes, les logs et les métriques, afin de détecter les anomalies, d’optimiser les performances et d’aider les équipes IT à résoudre les problèmes plus rapidement.

Absolument. Nos solutions de monitoring et d’observabilité s’adaptent aux environnements cloud (Microsoft Azure, AWS, GCP), on-premise, ou hybrides. Nous centralisons les indicateurs de performance et les données d’observabilité pour garantir une vision unifiée de tous vos environnements et applications, quels que soient leur localisation ou leur niveau de complexité.

Oui. Nos équipes assurent la gestion complète de vos outils d’observabilité : collecte de données, détection d’anomalies, alerting, reporting sur les performances et résolution des incidents. Cela permet à vos équipes internes de se concentrer sur des projets à forte valeur, tout en assurant une surveillance continue de votre système.

Une observabilité bien mise en œuvre améliore significativement la fiabilité de vos applications, réduit les temps de réponse, et permet de détecter les incidents plus rapidement. Elle facilite l’analyse des performances du système, optimise les décisions stratégiques, et améliore l’expérience utilisateur sur toute la chaîne IT. En clair, elle aide les organisations à être plus agiles, réactives et proactives.

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